Оплата и доставка

Полную стоимость доставки и обратной пересылки наложенного платежа оплачивает наша компания. Клиент оплачивает только стоимость товара, которая подтверждена при заказе!

Доставка товара клиенту осуществляется по всей территории Украины, где есть работающие отделения логистической компании «Нова Пошта». В среднем, доставка занимает 1-3 дня.

Оформление и доставка заказа:

• Заказ оформленный до 14-00, будет передан логистической компании «Нова Пошта» для отправки в тот же день.
• Заказ оформленный после 14-00, будет передан логистической компании «Нова Пошта» для отправки на следующий день.

Важно: Доставка товара и возврат наложенного платежа осуществляется нашей компанией.

Клиент оплачивает в отделении только стоимость товара! Если по каким-то причинам с клиента пытаются взять денег больше, чем стоимость, которая была подтверждена при оформлении заказа, нужно сразу обратиться в наш Call-центр для оперативного разрешения сложившейся ситуации.

По Киеву адресная доставка продукции осуществляется курьерской службой «Нова Пошта» по полной предоплате за товар. Заказ оформленный до 14-00, будет передан курьерской службе «Нова Пошта» в тот же день. Доставка будет осуществлена на следующий день.

Важно: доставка курьерской службой «Нова Пошта» осуществляется до подъезда клиента, без заноса товара в квартиру или офис.

При получении посылки в отделении «Нова Пошта» клиент может оплатить товар наложенным платежом.

Вы можете оплатить заказ онлайн банковской картой Visa и MasterCard. Оплата с помощью платежных карт осуществляется следующим способом: во время оформления заказа на сайте, Вам будет предложено сделать выбор способа оплаты. В графе "Оплата" вам нужно выбрать «Visa/MasterCard». После этого Вы будете переадресованы на страницу системы безопасных платежей банка, где Вам необходимо будет подтвердить оплату.

После оформления заказа на сайте вы получаете по электронной почте счет-фактуру. Счет действителен в течении 3-х рабочих дней. Юридическим лицам необходимо предоставить сканы документов: регистрация в ЕГРПОУ, свидетельство или выписку плательщика НДС (если покупатель плательщик НДС).

Важно: товар отправляется только после получения денег на расчётный счет.

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Вы можете вернуть товар или обменять его, если:

• товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потёртостей, пятен и т. п.;
• товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка;
• сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
• товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства.

   

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.