Каталог товарів
044-492-05-64
Дзвоніть нам
Замовити дзвінок
Порівняти товари
Список порівняння
0
0 ₴
Ваш кошик
Итого на сумму: 0 ₴
Оформити замовлення У кошик

Умови гарантії на техніку Tex.AC

Зварювальне обладнання

Зварювальний апарат (MMA) 36 міс
Напівавтоматичний зварювальний апарат (MIG/MAG/FLUX) 36 міс
Апарат аргонодугового зварювання (TIG) 36 міс
Напівавтоматичний зварювальний апарат (MIG/MAG/FLUX) 24 міс
Маска зварювальника 24 міс

Садове обладнання

Електрична ланцюгова пилка 24 міс
Бензинова ланцюгова пилка 24 міс
Електрична коса 24 міс
Бензинова коса (мотокоса) 24 міс

Електроінструмент

Мережевий шуруповерт 36 міс
Акумуляторний шуруповерт 36 міс
Електричний дриль 36 міс
Кутова шліфувальна машина (болгарка) 36 міс
Перфоратор 36 міс
Електричний лобзик 36 міс
Пістолет гарячого повітря (будівельний фен) 36 міс
Ручна циркулярна пилка 36 міс

Оформивши замовлення в офіційному інтернеті-магазині tex-ас.com.ua разом з товаром Ви отримуєте накладну, яка підтверджує оплату і заповнений гарантійний талон.

При отриманні техніки на відділенні «Нова Пошта» або кур'єрською службою переконливе прохання перевірити товар на відсутність механічних пошкоджень. Після того, як товар отриманий на руки і поставлений підпис клієнта, претензії про нецілісність виробу нашим інтернетом-магазином прийматися не будуть.

Якщо при отриманні товару були виявлені які-небудь дефекти, клієнт має повне право відмовитися від посилки. Для швидкого вирішення даної проблеми, необхідно подзвонити менеджерові нашого інтернету-магазина і озвучити ситуацію, що склалася. Після чого Вам буде висланий новий товар в найкоротший терміни.

Згідно із ст.9 Закону України «Про захист прав споживачів» клієнт може повернути або обміняти товар у термін 14 днів. Щоб скористатися даною можливість покупцеві необхідно надати товар, який не був у використанні і зберігся в тому вигляді в якому його отримали, а також документи, підтверджуючі покупку.

Якщо техніка, придбана в нашому інтернеті-магазині вийшла з ладу в гарантійний термін з вини виробника і не може бути відремонтована авторизованим сервісним центром, ми зробимо заміну виробу або повернемо гроші.

Для того, щоб обміняти товар або повернути гроші Вам необхідно надати:

  • висновок авторизованого сервісного центру;
  • документ підтверджуючий оплату за товар в нашому інтернеті-магазині;
  • гарантійний талон;
  • товар в повній комплектації.

Для того, щоб відремонтувати виріб, який знаходиться на гарантії, покупцеві необхідно звернутися в найближчий авторизований сервісний центр. Максимальний термін ремонту товару складає 14 днів, з моменту прийому виробу сервісним-менеджером.

Для звернення в авторизований сервісний центр потрібно при собі мати:

  • заповнений гарантійний талон;
  • документ підтверджуючий покупку товару;
  • сам виріб.

Якщо у вашому місті немає авторизованого сервісного центру, або щось не влаштовує в його роботі, Ви можете звернутися по телефону гарячій лінії представництва Тех.АС в Україні, вказаному в інструкції до виробу.

Якщо виникли які-небудь проблеми з авторизованим сервісним центром, або просто він знаходиться далеко від Вас, Ви завжди зможете скористатися програмою лояльності «простий ремонт» від представництва Тех.АС.


Потрібно буде зробити всього декілька простих кроків:

Підготовка

  •     інструмент має бути в повній комплектації;
  •     підготувати до відправки правильно заповнений гарантійний талон і копію документа підтверджуючого покупку товару;
  •     описати на листку папера у вільній формі проблему;
  •     запакувати виріб зі всім вище перерахованим в коробку для транспортування.


Відправка

Віднести коробку в найближче відділення «Нова Пошта» і заповнити бланк:
 

  •     одержувач: ЕДРПОУ 38991829;
  •     адреса одержувача: м. Київ, вул. Куренівська, 21А (відділення №66);
  •     вказати оціночну вартість 300 грн;
  •     необхідно вказати назву інструменту;
  •     платник за послуги доставки - одержувач.


Отримання

  •     отримати повідомлення з номером декларації;
  •     отримати інструмент з усуненими несправностями у відділенні «Нова Пошта»;
  •     користуватися «Інструментом Вашої мрії».
Безкоштовна доставка
Новою поштою по Україні
Українська розробка
Асоціацією інженерів з України, Німеччини та Азії
Офіційна гарантія
Від виробника на весь модельний ряд
Сервісні центри
Мережа власних сервісних центрів по Україні